Roaming Regulowany

W Roamingu Regulowanym , czyli w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtenstein oraz Ukrainie i Mołdawii tak jak w kraju.

Jak to działa w ofertach Plus MIX:

Jeśli w Polsce masz pakiety minut, SMS-ów, MMS-ów lub usługi „Bez limitu" do wszystkich sieci komórkowych, będziesz z nich korzystać także w Roamingu Regulowanym.

Jeśli w kraju korzystasz z pakietu internetowego, jego część będziesz mógł wykorzystać w Roamingu Regulowanym. Jego wielkość zależy od wysokości doładowania kontraktowego w przypadku ofert Plus MIX.

Więcej informacji dla Plus na kartę i Plush tutaj .

Usługi o wartości dodanej w Roamingu Regulowanym

Zgodnie z postanowieniami umowy o świadczenie przez POLKOMTEL usług komunikacji elektronicznej, rodzaje i zakres świadczonych usług określa cennik.

W przypadku, gdy zgodnie z umową , za granicą realizowane są połączenia do usług o wartości dodanej (tj. usług o podwyższonej opłacie, usług z dzielonymi kosztami, numerów określanych za granicą jako „bezpłatne”), POLKOMTEL zwraca uwagę na potencjalne ryzyko poniesienia przez abonenta zwiększonych opłat przy korzystania z takich usług za granicą (w roamingu) w porównaniu z ceną standardowego połączenia. Powyższe ryzyko może dotyczyć w szczególności połączeń z numerami usług informacyjnych, edukacyjnych, rozrywkowych czy call center.

POLKOMTEL ostrzega, że połączenia reklamowane lub opisywane za granicą jako numery „bezpłatne” mogą wiązać się z obowiązkiem poniesienia opłat dla abonenta POLKOMTEL przebywającego w zagranicznej sieci.

Tutaj możesz poznać zakresy numeracyjne usług o wartości dodanej oraz inne odpowiednie dodatkowe informacje dotyczące usług o wartości dodanej, zamieszczane w bazie danych Organu Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC).

Przedstawione informacje nie stanowią części umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej dlatego nie należy traktować ich jako cennika usług POLKOMTEL

Dostęp do służb ratunkowych w Roamingu Regulowanym

Abonent korzystający z Roamingu Regulowanego może uzyskać bezpłatny dostęp do służb ratunkowych:

· dzwoniąc pod europejski numer alarmowy „112”
· za pomocą alternatywnych środków dostępu, które są możliwe do wykorzystywania w danym państwie członkowskim, również przez abonentów z niepełnosprawnościami.

Powyższe „alternatywne środki dostępu” umożliwiają abonentom korzystającym z Roamingu Regulowanego, w szczególności osobom z niepełnosprawnościami, dostęp do służb ratunkowych za pomocą sposobów innych niż połączenia głosowe.

Alternatywne środki dostępu do służb ratunkowych mogą być zapewniane na przykład za pomocą aplikacji alarmowych, wiadomości tekstowych, usług przekazu lub komunikacji tekstowej w czasie rzeczywistym lub usług pełnej konwersacji.

W niektórych państwach członkowskich wprowadzono aplikacje mobilne przekazujące ostrzeżenia publiczne.

Poniżej znajdziesz informacje o sposobach dostępu do służb ratunkowych w państwach członkowskich, w tym o numerach alarmowych oraz alternatywnych środkach dostępu do służb ratunkowych, a także odnośniki do aplikacji mobilnych przekazujących ostrzeżenia publiczne (umożliwiające ich pobranie).

Numery alarmowe i alternatywne środki dostępu do służb ratunkowych tutaj
Aplikacje przekazujące ostrzeżenia publiczne tutaj